На карту пришел неизвестный платеж: что делать?

Добрый день, просим ознакомиться с еженедельной рассылкой от Министерства
финансов Удмуртской Республики. Также напоминаем о необходимости доведения
информации до всех сотрудников, в том числе подведомственных учреждений.
Если на вашу банковскую карту поступили средства от неизвестного
отправителя, это может быть простой ошибкой. Но, в отдельных ситуациях,
может быть началом мошеннической атаки.
Рекомендуется предпринять следующие шаги:

   1.Проверьте ваш счет: убедитесь, что деньги действительно зачислены на
ваш счёт, проверив баланс через мобильное приложение или интернет-банк.
Сообщение о зачислении средств может оказаться подделкой.

   2.Свяжитесь с вашим банком: немедленно сообщите в ваш банк о неожиданном
поступлении средств. Банк зарегистрирует ваше обращение и проведёт проверку.

   3.Не тратьте полученные деньги: до выяснения обстоятельств не используйте
поступившие средства. Расходование этих денег может быть расценено как
необоснованное обогащение, что влечёт за собой обязательство возврата суммы
и возможные судебные издержки.

   4.Остерегайтесь самостоятельного возврата: если с вами свяжется
отправитель с просьбой вернуть деньги на другие реквизиты, не соглашайтесь.
Это может быть мошенническая схема (например, с последующим шантажом в связи
с переводом «террористу» или транзитным переводом украденных денег через
вашу карту). Все операции по возврату должны осуществляться через ваш банк.

   5.Сохраняйте записи общения: Фиксируйте все контакты с предполагаемым
отправителем, включая звонки и сообщения. Эти данные могут быть полезны в
случае разбирательств.
Следуя этим рекомендациям, вы обезопасите себя от возможных мошеннических
действий и правовых проблем.